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在POS机使用过程中,西安pos机加盟商认为存在哪些通信问题?

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在POS机使用过程中,西安pos机加盟商认为存在哪些通信问题?

发布日期:2019-06-28 作者: 点击:


在POS机使用过程中,西安pos机加盟商认为存在哪些通信问题?1、故障现象:POS机总是提示拨号次数到  可能的原因:交易电话设置有误或外线设置不正确。解决办法:重新设置外线或电话号码。2、故障现象:首次安装总是提示接收超时。可能的原因:交易参数设置有误。解决办法:确认交易参数是否设置正确,包括:交易电话、TPDU、商户号终端号等。

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3、故障现象:首次安装时拨不通电话,提示“正在拨号,请稍候”。可能的原因:可能是没有设外线号码,或者是拨外线后需要延时。解决办法:可在外线前后加拨1个逗号,一个逗号表示等待一秒钟,即摘机后检测到拨号音再等待一秒拨号,加5个逗号则不检测拨号音,摘机后稍作延时接着拨号。  

4、故障现象:提示“电话线没插好或电话线被占用”。可能的原因:电话线没插好,或是电话号码没设置正确。解决办法:检查电话连接线是否接好,或检查电话号码及外线设置是否正确。  

5、故障现象:使用过程中POS经常提示“线路正忙”,或“没有拨号音”。可能的原因:检查电话号码及外线设置是否有误。解决办法:如果确认电话号码无误,请调整拨号时间(一般调整到30-40)或调整MODEM参数中的DTMF ON, DTMF OFF时间(两者要相同, 一般调整到80/100)和发送电平。  

6、故障现象:使用过程中POS经常提示“接收超时”。西安pos机加盟商认为可能的原因:没有在规定的时间内接收到后台返回的信息。解决办法:确认交易要素是否设置正确(包括:商户号、终端号、通信参数、TPDU)。7、故障现象:做交易时提示“请将手机放回底座”。可能的原因:手机没放回底座或没放好,无法通信。解决办法:请将手持机放回底座,并确认位置正确。


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